| Customer Care |
Plus qu’un Service Client, une expertise au service de votre activité.
Centralisation
Pour Fashion Partner, être à l’écoute et proche de ses clients est essentiel. De ce fait, notre équipe de professionnels formés aux métiers du transport et de la logistique centralise l’ensemble de vos expéditions nationales ou internationales. Que vos articles soient en cours d’expédition, que vous souhaitiez prendre un rendez-vous de livraison ou obtenir un POD, quel que soit votre besoin, notre équipe vous accompagne au quotidien et coordonne l’ensemble de vos attentes pour vous proposer la solution la plus appropriée à vos demandes.
[ Expertise ]
Nos conseillers disposent des savoir-faire et savoir-être nécessaires à une écoute et une prise en charge complète de votre demande. Leur maitrise de plusieurs langues étrangères permet une compréhension totale des échanges aussi bien nationaux qu’internationaux. Chaque client est confié à un conseiller unique connaissant parfaitement l’historique des opérations ainsi que le cahier des charges contractuel.
